Logo sk.horseperiodical.com

Senior Pet Survey: Ako dobre komunikujú veterinári a majitelia?

Obsah:

Senior Pet Survey: Ako dobre komunikujú veterinári a majitelia?
Senior Pet Survey: Ako dobre komunikujú veterinári a majitelia?

Video: Senior Pet Survey: Ako dobre komunikujú veterinári a majitelia?

Video: Senior Pet Survey: Ako dobre komunikujú veterinári a majitelia?
Video: Communication Tips for the Veterinarian and Pet Parent: Vlog 90 - YouTube 2024, Smieť
Anonim
iStockphoto
iStockphoto

Pozreli sme sa, ako veterinárni odborníci a čitatelia chápu a používajú termíny „senior“a „geriatric“, keď sa odvolávajú na starnúce domáce zvieratá, ale je tu viac príbehu ako len sémantika. Veterinárni odborníci uvádzajú, že používajú termíny, a sme nadšení, že väčšina majiteľov domácich zvierat pochopí a sú s nimi v poriadku. Ďalej sme sa chceli dozvedieť, či problémy so starými domácimi zvieratami efektívne komunikujú veterinári vlastníkom spoločenských zvierat.

Chceli sme vedieť dve veci. Po prvé, ako dobre sa veterinárni odborníci domnievajú, že komunikujú o týchto otázkach? A po druhé, majitelia domácich zvierat majú pocit, že tieto informácie dostávajú? Na to, aby sme sa dozvedeli odpoveď, sme zisťovali 1 896 čitateľov a 213 veterinárnych odborníkov (vrátane veterinárov, technikov a manažérov kancelárií).

Odborná komunikácia? Záleží na koho sa pýtate

Takmer všetci veterinárni odborníci (99,7%), ktorí sme sa opýtali, uviedli, že komunikovali a / alebo vzdelávali svojich klientov o starších zvieratách. Približne polovica uviedla, že použili všetky dostupné metódy (verbálna komunikácia, e-maily, tlačové materiály a senior wellness programy), zatiaľ čo 39% uviedlo, že sa spoliehali na verbálnu komunikáciu. Takmer 7 percent uviedlo, že používajú e-mailové a / alebo tlačené oznámenia a 1 percento uviedlo iné metódy.

Vo väčšine prípadov (96,7%), veterinárni odborníci hovoria, že komunikácia a vzdelávanie sa uskutočňuje celoročne na základe veku domáceho maznáčika, zatiaľ čo na jeseň to 1% načasovalo na Senior Wellness Mesiac a zvyšok uvádzal, že o tom diskutujú len vtedy, keď ich klientov.

Majitelia domácich zvierat však nemusia dostávať informácie, že komunikácia, ako aj veterinárni odborníci dúfajú: 19 percent čitateľov tvrdí, že ich veterinári neoznamujú svojich starších zvierat. Avšak o niečo viac ako 30 percent čitateľov uviedlo, že dostali komunikáciu prostredníctvom kombinácie všetkých dostupných metód, takmer 32 percent uviedlo, že komunikácia bola verbálna, takmer 7 percent uviedlo, že dostali e-mail a tlačovú komunikáciu, a takmer 4 percentá uviedli, že ich veterinári poskytli s wellness programom zameraným na starších domácich miláčikov. Zostávajúci respondenti si neboli istí, alebo neberú svojich domácich miláčikov k veterinárovi okrem prípadu núdze.

Ako užitočné sú Senior Wellness Promotions a vzdelávacie úsilie?

Keďže takmer všetci odpovedajúci veterinárni odborníci povedali, že komunikujú so svojimi klientmi o seniorských otázkach, je prirodzené uvažovať o tom, aká užitočná je táto komunikácia, najmä vo forme seniorských wellness propagačných akcií a vzdelávacích aktivít. Len asi 5 percent čitateľov uviedlo, že tieto programy neboli prínosom pre ich mačky alebo psy, zatiaľ čo 10 percent nemalo žiadny názor. Našťastie to znamená, že 85 percent čitateľov naznačuje, že sú prospešné.

A ako to funguje opačne? Veterinárni profesionáli tiež seeenior wellness propagácie a vzdelávacie úsilie je prínosom, s takmer 43 percent hovorí, že tieto iniciatívy prospech oboch pacientov a ich prax, 16,5 percenta naznačujú, že prospech svojich pacientov viac ako ich prax, a 1 percento hovorí, že sú výhodnejšie pre ich prax, než ich pacienti. Napriek tomu, že toľko veterinárnych profesionálov uviedlo, že komunikujú so svojimi klientmi o seniorských otázkach, takmer 40% uviedlo, že ich prax sa nezúčastňuje na žiadnych seniorských wellness programoch alebo programoch.

Čo staršie Pet Problémy Vet diskutovať?

Top 10 senior pet wellness otázky veterinárni odborníci hovoria, že vzdelávať svojich klientov o sú: t

hodnosť podmienky
Zubné ochorenia
artritída
Obezita

Renálne zlyhanie

Problémy so štítnou žľazou
Ochorenie srdca
Problémy s videním
vakcíny
Problémy správania
10 cukrovka

Ďalšie otázky zahŕňali rakovinu, inkontinenciu u samíc, vestibulárne ochorenie, parazitárne infekcie a zápchu.

Čo si čitatelia myslia?

Pre porovnanie sme poskytli čitateľom zoznam zdravotných problémov a požiadali ich, aby si vybrali nie ktoré podmienky ich veterinári hovorili o väčšine starších zvierat, ale o ktorých podmienkach sa domnievali, že ovplyvňujú starnutie psov a mačiek. Top 10 možností pre čitateľov bolo:

hodnosť Podmienky psa Podmienky pre mačky
1 artritída

Ochorenie obličiek

Zubné problémy Zubné problémy
3 Problémy s videním Obezita
rakovina Infekcie močových ciest
5 Inkontinencia moču rakovina
Problémy s kolenom Problémy s videním
7 Obezita Inkontinencia moču
Mŕtvica cukrovka
9 Ochorenie obličiek Problémy správania
10 Infarkt Choroba sa šíri kontaktom s inými mačkami

Ďalšie problémy pre psov zahŕňali cukrovku, problémy s rovnováhou, srdcové šelmy, problémy s chovaním, hnačku, problémy so štítnou žľazou, chorobu šírenú kliešťami, infekcie uší, šírenie choroby kontaktom s inými psami, respiračné infekcie, zápchu, infekcie močových ciest, infekcie parazitov a vracanie.,

Ďalšie podmienky pre mačky boli artritída, respiračné infekcie, problémy so štítnou žľazou, mŕtvica, zvracanie, zápcha, srdcové infarkty, problémy s rovnováhou, hnačka, srdcové šelmy, infekcie uší, infekcie parazitov, choroby šíriace kliešťami a problémy s kolenom.

Odporúča: